Empathische eigenschappen die belangrijk zijn voor op de werkvloer 

Empathische mensen worden soms als zwak gezien als het draait om het werkvlak. Alleen empathie is ook belangrijk en misschien wel een van de krachtigste eigenschappen om te hebben op de werkvloer.  

Wat is empathie? 

Empathie is het vermogen van inleving in een ander. Dit is een belangrijke eigenschap en nee niet alleen in een vriendschap, maar ook in je werk is het belangrijk om je af een toe in te kunnen leven in je collega’s. Je hebt een hoog empatisch vermogen als je je op emotioneel en sociaal vlak kan identificeren met iemand.  

Belang van empathie op de werkvloer  

Op de werkvloer is dit belangrijk, want hierdoor kan de communicatie beter verlopen. Het is belangrijk om de achterliggende gedachten en het motief van iemand te achterhalen. Hierdoor heb je minder snel miscommunicatie en irritatie aan elkaar. Je kan het ook wel emotionele bekwaamheid noemen je kan goed inschatten wat jouw gedrag kan doen met andermans gevoelens en gedrag. Door de empathie zouden er sterke sociale banden ontstaan die de communicatie bevorderen binnen een bedrijf.  

Empathische eigenschappen  

• Je bent nieuwsgierig. Je stelt vragen die anderen niet zouden stellen om er beter achter te komen hoe iemand zich voelt en in elkaar steekt.  
• Lichaamstaal is heel belangrijk voor de persoon die tegenover je staat. Als je iemand in de ogen aankijkt en aandachtig luistert geef je iemand een gehoord gevoel. De persoon in kwesite zal makkelijker vertellen waar hij of zij mee zit.  
• Je begrijpt dat het belangrijk is om naar andere collega’s te luisteren en hun mening ook telt in het bedrijf. Door goed te luisteren kan je iemand door hebben hoe iemand zich voelt en hier op inspelen. Ook begrijp je de mensen binnen het bedrijf beter als je goed luistert en kom je snel achter de achterliggende reden van een hun idee.  
• DANKJEWEL ZEGGEN het is lastig!! Dankjewel zeggen als iemand iets voor je heeft gedaan oftewel je oprechte waardering uitspreken. Zo weten mensen dat waar ze mee bezig zijn goed is en dat je ze waardeert voor wat ze doen en ze naar waarde inschat. 

Door als werkgever empathie te tonen zullen je werknemers het werk leuker vinden en sneller dingen oppakken. Ook zullen ze dan sneller communiceren als ze ergens minder blij mee zijn of als iets slecht gaat binnen het bedrijf.